自営業を立ち上げたばかりの方にとって、電話応対をどうするかという問題があります。自営業を始めたばかりでも従業員を雇えるのなら、自分が外出しているときにでも電話対応をしてくれる人がいます。でも、従業員を雇えない場合、真っ先に考える方法は電話転送です。現代では、携帯電話は必需品のため、電話転送をかけておけば、外出して事務所や会社を留守にしていても、その間に電話がかかってきても対応ができます。

しかし、電話転送していても、たとえば取引先と打ち合わせをしているときに、転送された電話が携帯にかかってきても電話に出れません。もし、その電話が仕事につながる電話だったとしたら、電話を出なかったことにより、仕事の機会を一つ失う可能性があります。そこでおすすめするのが、電話代行サービスです。電話代行サービスとは、その名の通り、留守中に電話応対を代行してくれるサービスです。

電話代行してくれるのは、電話応対のプロがするため、電話を掛けたきた人に対してもとても良い印象を与えます。また、弁護士や司法書士といった専門的な仕事等で、法律の専門用語をよく使う仕事であっても、電話代行サービスは対応可能です。従業員に任せるよりも、電話転送をするよりも、電話代行サービスを利用することで、便利なだけではなく、対外的にも信用をアップさせ、また自営業者は自分自身の仕事に集中することで、さらなる営業の拡大をすることが期待できます。